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Términos y condiciones para el uso de tu tarjeta de regalo Krispy Kreme.

Fecha de actualización: 07 de marzo de 2022.

 

1.- Adquisición de tarjeta y usos de saldos.

La tarjeta de regalo Krispy Kreme la podrán adquirir en todos nuestros puntos de venta a nivel nacional, así como en tiendas Oxxo, Chedraui, Fragua, Farmacias del Ahorro, Soriana, Office Depot, Liverpool, La Comer, KK Shops y en HEB que aplican, estarán sujetas a disponibilidad. Las denominaciones disponibles serán tarjetas de $250 pesos y podrán tener la opción de recargarla hasta $2,500 pesos como cantidad máxima en cada tarjeta.

Las tarjetas no cuentan con caducidad de uso, podrán ser reutilizadas y recargables con saldos de $250 hasta $2,500 pesos. El canje de saldo si tiene una vigencia de 5 años a partir de su recarga.

En caso de realizar una compra que exceda el saldo de la tarjeta de regalo, el usuario tendrá la opción de pagar la diferencia con algún otro método de pago como tarjeta de débito, crédito, efectivo o puntos PayPal, que esté disponible en el punto de venta.

Para validar el saldo de su tarjeta, podrán hacerlo directamente en la caja de cualquiera de nuestros puntos de venta oficiales Krispy Kreme.

La tarjeta de regalo Krispy Kreme puede ser reutilizable, pero podrá ser recargada con un monto máximo de $2,500 mxn únicamente en puntos de venta oficiales de Krispy Kreme.

 

2.- Limitaciones de uso.

Las Tarjetas de Regalo Krispy Kreme, incluyendo cualquier saldo sin utilizar contenido en ellas, vencen en un plazo de cinco años a partir de su recarga. Los saldos de las Tarjetas de Regalo y las recargas de efectivo podrán ser utilizados únicamente para adquirir cualquiera de nuestros productos, promociones y descuentos disponibles en todos nuestros puntos de ventas oficiales de Krispy Kreme, excepto en puntos de venta de Oxxo, Chedraui, Liverpool y Fabricas de Francia; y no aplica para compras realizadas en servicios de delivery de ninguna plataforma de entrega a domicilio asociada a Krispy Kreme, así como tampoco en ninguna de nuestras plataformas digitales como: Aplicación Krispy Kreme y https://tienda.krispykreme.mx/.Adicional, no podrá ser utilizadas para adquirir otra tarjeta de regalo Krispy Kreme y no aplicará para canje en compras o pedidos para eventos especiales. Únicamente podrá ser utilizada para adquirir productos de la marca Krispy Kreme.

Las Tarjetas de Regalo Krispy Kreme no pueden ser revendidas y utilizadas para realizar pagos fuera de nuestros puntos de venta oficiales o utilizadas para realizar actividades de publicidad, mercadotecnia, sorteos, ni actividades con fines promocionales o comerciales. Tampoco, podrán ser redimidas por más de su valor; redimidas por efectivo o reembolsadas en efectivo.

Es importante considerar que el uso de la tarjeta es exclusivo para Krispy Kreme ya que no no es una tarjeta de crédito o débito, y una vez adquirida no se aceptará su devolución.

 

3.- Riesgo o perdida

La propiedad de la Tarjeta de Regalo Krispy Kreme y los riesgos asociados a su pérdida son transmitidos al comprador o al destinatario designado. Ya que las tarjetas de regalo no son personalizadas y su uso o entrega es responsabilidad del comprador o destinatario designado.

Las Tarjetas de regalo deben ser adquiridas en cualquiera de nuestros puntos de venta Krispy Kreme o un tercero autorizado, y el usuario es responsable de salvaguardar su saldo y su tarjeta de regalo de cualquier uso no permitido. Krispy Kreme no asume responsabilidad por Tarjetas de Regalo extraviadas, robadas, destruidas o que sean utilizadas sin permiso de usuario. Krispy Kreme no se hace responsable de, ni asume responsabilidad alguna ante el usuario por cualquier conducta ilícita o fraude por parte de terceros en relación con una Tarjeta de Regalo.

 

4.-  Uso de la Tarjeta de Regalo en contravención de los presentes Términos y Condiciones.

Mediante el uso de cualquier Tarjeta de Regalo, usted acepta los presentes Términos y condiciones y conviene en no utilizar una Tarjeta de regalo de cualquier forma que pudiere resultar engañosa, abusiva o de cualquier otra forma dañina para Krispy Kreme, sus afiliadas o clientes. Queda prohibida su reproducción, venta,  falsificación y  en caso de que se sospeche de que una Tarjeta de Regalo ha sido obtenida, usada o aplicada a una compra de manera fraudulenta, ilegal o de manera que viole estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de ejercer, sin previo aviso, nuestra facultad de anular las Tarjetas de Regalo y suspender o dar por terminado el derecho de usar hacer uso de nuestros servicios, rechazar compras y realizar el cobro mediante formas de pago alternativas.

 

4 .- Controversias

Cualquier disputa o reclamación relacionada con las Tarjetas de Regalo Krispy Kreme será sometida y resuelta a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor («PROFECO»).  o En caso de controversia los juzgados de la Ciudad de México serán los competentes para resolver.

 

5.- Modificaciones

Krispy Kreme se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones de tiempo a tiempo a su entera discreción. Al comprar, recibir, usar o aplicar a una compra una Tarjeta de Regalo Krispy Kreme, usted manifiesta su aceptación de estos Términos y Condiciones que podrá consultar en https://www.krispykreme.mx/gift-cards-terminos-y-condiciones/

Los términos y condiciones aquí contenidos serán aplicables en la medida que así lo permita la ley. En caso de alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones sea considerado nulo o inválido, o por cualquier causa, no sea exigible, la disposición que no sea exigible será considerada independiente y no afectará la validez ni exigibilidad del resto de las disposiciones.